Правила за извършване на доставка
ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА
1. ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ
Поръчките се обработват в рамките на 1-2 работни дни след потвърждение на плащането. В периоди на повишено търсене (празници, промоции) срокът може да бъде до 3 работни дни.
2. ДОСТАВКА В БЪЛГАРИЯ
Доставките в България се извършват чрез куриерски компании Speedy и Еконт.
- Стандартна доставка: 2-4 работни дни
- Цена: съгласно актуалната тарифа на куриера
- Безплатна доставка при поръчки над 70 EUR
Можете да изберете доставка до адрес или до офис на куриера.
3. ДОСТАВКА В ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ
Доставките в страни от ЕС се извършват чрез DHL.
- Стандартна доставка: 5-10 работни дни
- Цена: изчислява се при checkout според дестинацията и теглото. Приблизително между 10-17 EUR до 1 кг
- Безплатна доставка при поръчки над 150 EUR
4. МЕЖДУНАРОДНА ДОСТАВКА
В момента разработваме условия за доставка извън ЕС. Моля, свържете се с нас на eliksirko.cosmetiks@gmail.com за индивидуална оферта.
5. ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА
След изпращане на поръчката ще получите имейл с номер за проследяване. Можете да проследите пратката си директно на сайта на съответния куриер.
6. ПОВРЕДЕНИ ИЛИ ИЗГУБЕНИ ПРАТКИ
При получаване на повредена стока или при изгубена пратка, моля свържете се с нас в срок от 48 часа на eliksirko.cosmetiks@gmail.com. Ще съдействаме за решаване на проблема с куриера.
7. КОНТАКТ
За въпроси относно доставката: eliksirko.cosmetiks@gmail.com
Последна актуализация: юли 2026 г.