Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН ELIKSIRKO.SHOP
1. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЪРГОВЕЦА
„ТианДе- Нов Свят" ЕООД (TianDe- New World Ltd), ЕИК: BG206091304, със седалище и адрес на управление: гр. Джебел, кв. Прогрес 43, България.
Електронна поща: eliksirko.cosmetiks@gmail.com Уебсайт: https://eliksirko.shop
2. ПРЕДМЕТ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ТианДе- Нов Свят" ЕООД, наричано по-долу „Търговец", и потребителите, извършващи покупки чрез онлайн магазин eliksirko.shop, наричани по-долу „Клиент".
3. ПОРЪЧКИ
3.1. Клиентът може да поръча продукти чрез онлайн магазина, като попълни необходимата информация и потвърди поръчката. 3.2. Договорът се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца. 3.3. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при изчерпана наличност или установена грешка в цената.
4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
4.1. Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС, където е приложимо. 4.2. Плащането се извършва чрез наличните методи в магазина (карта, наложен платеж и др.).
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставката се извършва до адрес, посочен от Клиента. 5.2. Сроковете и цените за доставка са посочени на страницата за доставка на магазина. 5.3. Рискът от случайно погиване или повреда на стоката преминава върху Клиента от момента на предаването ѝ на куриер.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ
6.1. Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, в съответствие с чл. 50 от Закона за защита на потребителите. 6.2. За упражняване на правото на отказ Клиентът следва да уведоми Търговеца на eliksirko.cosmetiks@gmail.com. 6.3. Стоката трябва да бъде върната в оригинална опаковка, неизползвана и без нарушена цялост на опаковката. Разходите за връщане са за сметка на Клиента. 6.4. Правото на отказ не се прилага за парфюми и козметика с нарушена хигиенна опаковка.
7. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИИ
7.1. При получаване на дефектна или грешна стока, Клиентът следва да се свърже с Търговеца в срок от 14 дни. 7.2. Рекламации се подават на: eliksirko.cosmetiks@gmail.com 7.3. Търговецът се задължава да разгледа рекламацията в срок от 30 дни.
8. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
8.1. Търговецът обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. 8.2. Подробна информация се съдържа в Политиката за поверителност на магазина.
9. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове страните се стремят към извънсъдебно решаване. Компетентен съд е този по седалището на Търговеца.
10. ИЗМЕНЕНИЯ
Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия, като промените влизат в сила от публикуването им на сайта.
Последна актуализация: юли 2026 г.